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Suppression du compte

Cette procédure concerne les comptes clients et prestataires créés sur le site ou l’application Djitsahé.

Supprimer votre compte

  1. Connectez-vous à votre compte.
  2. Ouvrez Profil, puis Mes informations.
  3. Sélectionnez Supprimer mon compte et confirmez.
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Données supprimées ou conservées

Le compte est bloqué immédiatement. Les photos, documents de vérification, notifications et autres données temporaires sont supprimés. Les données personnelles restantes sont anonymisées après 30 jours. Un historique anonymisé des missions et transactions peut être conservé pour la sécurité, les litiges et les obligations légales.

Suppression impossible

La demande est refusée lorsqu’une mission, une réservation ou un litige est encore en cours. Terminez ou résolvez cet élément avant de recommencer.

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Écrivez à contact@djitsahé.com.