Djitsahé
Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 13 août 2026
Acceptation
En utilisant Djitsahé, vous acceptez ces conditions. Si vous ne les acceptez pas, vous ne devez pas utiliser la plateforme.
Objet du service
Djitsahé est une plateforme de mise en relation entre clients et prestataires de services à domicile. La plateforme facilite la demande, la réservation, la communication et le suivi, mais la prestation reste réalisée par le prestataire choisi.
Comptes utilisateurs
L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses accès. Certains rôles ou fonctionnalités peuvent nécessiter une validation supplémentaire.
Demandes, réservations et missions
Le client doit décrire son besoin de manière claire. Le prestataire doit accepter uniquement les missions qu’il est capable de réaliser dans les conditions annoncées.
Prix et paiement
Les frais de service Djitsahé et le prix de la prestation sont présentés séparément lorsque cela s’applique. Sauf indication contraire, la prestation est réglée directement au prestataire selon les conditions affichées.
Comportements interdits
Sont interdits les faux comptes, informations trompeuses, contenus abusifs, contournements de la plateforme, comportements dangereux, discriminatoires ou contraires à la loi.
Signalements et litiges
Les utilisateurs peuvent signaler un problème depuis les espaces prévus. L’équipe Djitsahé peut demander des informations complémentaires et prendre des mesures adaptées.
Évolution du service
Djitsahé peut faire évoluer ses fonctionnalités, règles de vérification, tarifs, zones disponibles ou parcours utilisateurs afin d’améliorer la sécurité et la qualité du service.
Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.
Contact
Pour toute question relative à ces conditions, contactez-nous via la page contact.